Une question ? Vous êtes au bon endroit ! Chez Moroccanism, nous nous engageons à vous offrir des produits naturels haut de gamme, un service client exceptionnel et une expérience d'achat fluide.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement par chat. Nous sommes là pour vous aider ! .
Oui, tous nos produits sont 100 % naturels et fabriqués à partir d'ingrédients soigneusement sélectionnés auprès de coopératives marocaines locales. Chaque produit répond aux normes de qualité et d'authenticité les plus strictes.
Nos ingrédients proviennent directement du sud du Maroc, auprès de coopératives locales engagées dans des pratiques durables et éthiques. Chaque ingrédient est soigneusement sélectionné pour garantir une qualité optimale.
Pour toute question concernant les réductions et offres spéciales, veuillez contacter directement notre service client. Il se fera un plaisir de vous aider.
Nous livrons partout au Canada : 1 à 2 jours ouvrables pour le Québec. 3 à 4 jours ouvrables pour le reste du Canada. La livraison est gratuite pour toutes les commandes sur notre boutique.
Oui, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par chat ou par e-mail pour organiser cela.
Nous acceptons la plupart des cartes de crédit et de débit, ainsi que PayPal.
Oui, nous proposons des offres groupées et des forfaits. Pour vérifier leur disponibilité, veuillez consulter la page « Nos produits » sur notre site web.
Pour des raisons d'hygiène et de conformité, nos produits ne peuvent être retournés une fois ouverts. Ainsi, chaque client reçoit un produit neuf et intact. Cependant, si le produit ne vous convient pas, vous pouvez toujours demander un remboursement. Nous garantissons la qualité de nos produits.
Oui, nos produits sont conçus pour tous les types de peau et de cheveux, y compris les plus sensibles. Grâce à leurs ingrédients 100 % naturels et doux, ils offrent des bienfaits universels adaptés aux besoins variés de chaque type de peau et de cheveux.
Non, tous nos produits sont 100 % naturels, fabriqués à la main et exempts d'ingrédients artificiels, de parabènes, de sulfates ou d'autres additifs chimiques. Chaque formule est soigneusement élaborée pour garantir une expérience saine et authentique.
Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement via le lien fourni ou en consultant la section « Suivi de commande » sur notre site web.